2024-2025采暖季熱計量退、補費通知
文章來源: 發布時間：2025-05-18 點擊數：
2024-2025采暖季熱計量退、補費開始辦理。5月20日前，濱州熱力有限公司將分批次張貼《熱計量退、補費明細表》至各用熱單位（小區），公示期為5月21日至5月30日。請廣大用戶留意小區內公告欄或者小區微信群通知。 一 試點單位熱用戶退、補費流程 濱州熱力致力于提升服務水平和服務質量，把用戶辦理業務“零跑腿”落到實處。試點單位熱用戶可在線辦理熱計量退費，也可選擇與下一個采暖季熱費合并計算。具體流程如下： 1 退、補費單獨辦理 （1）退費用戶核實退費金額無誤后，可在2025年6月30日前期間通過濱州熱力微信公眾號或“濱州供熱”APP-在線服務提交退費申請，2025年7月10日前由銀行代發系統集中支付到登記的銀行卡上。 2025年6月30日后辦理的，持戶主本人身份證及銀行卡至濱州熱力各營業廳辦理。 （2）補費用戶核實補費金額無誤后于2025年6月30日前到濱州熱力各營業廳繳納補費。 2 與下一采暖季熱費合并計算 （1）2025年6月30日前未辦理退、補費業務的，熱計量退、補費金額與下一個采暖季（2025-2026采暖季）熱費合并計算收取。（2）合并計算用戶可在濱州熱力微信公眾號查詢退、補費用信息。 公示期內有異議的用戶 對熱計量退、補費數據有異議的用戶，請于2025年5月30日前通過濱州熱力微信公眾號或“濱州供熱”APP-“在線服務”，提交退費異議申請，提交申請后七日內到濱州熱力有限公司一樓熱計量辦簽訂《熱量表檢定協議》。逾期未辦理的視為對熱計量退、補費數據無異議。 二 非試點用熱單位退、補費流程 除試點單位外，其他用熱單位的熱用戶，如對計量數據無異議的請在公示期內到小區物業確認，存有異議用戶請在公示期內到濱州熱力一樓熱計量辦簽訂《熱量表檢定協議》；公示期內未到小區物業簽字確認和未到濱州熱力簽訂《熱量表檢定協議》的，視為對熱計量數據無異議。物業請按照聯系函在6月10日前持《熱計量退、補費明細表》、加蓋公章的《熱計量退費協議》以及退費收據至濱州熱力各營業網點辦理相關退費手續，濱州熱力將退費金額一次性轉至用熱單位帳戶。用熱單位須在6月30日前退費到戶。
濱州熱力有限公司
二〇二五年五月十八日
